Na Qavah Store, prezamos por uma entrega segura e dentro do prazo. Abaixo você encontra todas as informações sobre nosso processo de envio.

1. Prazos de Postagem

Todos os pedidos são postados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Modalidades de Frete

O valor e o prazo de entrega variam conforme a região e são calculados automaticamente no ato da compra. Trabalhamos com transportadoras confiáveis e Correios.

3. Rastreamento

Após a postagem, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

4. Atrasos e Extravio

Em casos de atraso, faremos o acompanhamento com a transportadora. Em caso de extravio confirmado, o cliente poderá escolher entre o reenvio do produto (sujeito à disponibilidade) ou o reembolso total do valor pago.

5. Destinatário Ausente

É importante garantir que haja alguém no endereço de entrega. Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para nós e o reenvio será de responsabilidade do cliente.

Para dúvidas ou suporte, entre em contato: [email protected]

Última atualização: 04 de Agosto de 2025